Términos de Compra Digital
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Identificación de la vendedora
Vendedora: Antonia Crestto Echeverría
NIF: 26061812-Y
Domicilio profesional: Carrer de Sant Antoni, 17, 08360 Canet de Mar, Barcelona, España
Correo electrónico: info@regenerativembse.com
Sitio web: RegenerativeMBSE.com
2. Objeto
Estos términos regulan la contratación de productos digitales ofrecidos a través de RegenerativeMBSE.com.
Actualmente, el producto principal es la Matriz de Trazabilidad Regenerativa™ v1.0, junto con los archivos y materiales que se identifiquen expresamente en su página de producto.
Antes de comprar, el usuario debe leer:
La descripción del producto.
El precio total.
Los requisitos técnicos.
Estos Términos de Compra.
La Licencia de Uso.
La Política de Desistimiento y Devoluciones.
La Política de Privacidad.
3. Naturaleza del producto
El producto es contenido digital sin soporte material.
No se envía ningún producto físico.
La compra no incluye, salvo indicación expresa:
Consultoría.
Asesoría personalizada.
Auditoría.
Revisión de proyectos.
Implementación.
Formación.
Videollamadas.
Adaptación del archivo.
Soporte técnico especializado.
Garantía de certificación o resultado.
4. Contenido de la compra
La compra incluye exclusivamente los archivos y materiales descritos en la página de producto en el momento de la contratación.
En caso de discrepancia, prevalecerán:
La confirmación individual del pedido.
La página de producto vigente en el momento de la compra.
Estos términos.
La licencia aplicable.
El comprador debe revisar la descripción antes de realizar el pago.
5. Requisitos técnicos y compatibilidad
El usuario es responsable de disponer de:
Un dispositivo adecuado.
Conexión a Internet.
Software compatible con los formatos indicados.
Espacio suficiente para descargar y conservar los archivos.
La Matriz de Trazabilidad Regenerativa™ se entrega en el formato señalado en la página del producto.
Se recomienda utilizar una versión actual y compatible de Microsoft Excel. La compatibilidad con aplicaciones alternativas no queda garantizada salvo indicación expresa.
Antes de comprar, el usuario debe revisar:
Tipo de archivo.
Compatibilidad.
Funcionalidades incluidas.
Limitaciones.
Idioma.
Requisitos de software.
6. Proceso de compra
Para comprar, el usuario deberá:
Seleccionar el producto.
Revisar su contenido, precio y condiciones.
Añadirlo al carrito o acceder al checkout.
Introducir datos de contacto y facturación.
Seleccionar el medio de pago.
Revisar y corregir posibles errores.
Aceptar las condiciones obligatorias.
Confirmar el pedido y realizar el pago.
Antes de finalizar, el usuario podrá revisar la información introducida y corregir errores.
La contratación se realizará en español, salvo que la plataforma permita seleccionar otro idioma.
7. Confirmación y archivo del contrato
Tras la compra, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico con los datos esenciales del pedido.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
Se recomienda al comprador guardar:
La confirmación.
El justificante de pago.
Las condiciones aceptadas.
La licencia.
Los archivos descargados.
8. Precio, impuestos y pago
El precio aplicable será el mostrado antes de confirmar el pedido.
El checkout mostrará, cuando corresponda:
Precio base.
Impuestos.
Descuentos.
Importe total.
El pago se procesará mediante las plataformas habilitadas en el sitio.
La titular no recibe ni almacena directamente todos los datos bancarios introducidos en la pasarela de pago.
La compra se considerará completada cuando el pago haya sido autorizado.
9. Facturación
El comprador deberá facilitar datos correctos y completos.
Cuando proceda, podrá solicitar una factura escribiendo a info@regenerativembse.com e indicando:
Nombre o razón social.
NIF, CIF o VAT ID.
Dirección fiscal.
Número o referencia del pedido.
El correo de confirmación o el recibo de la plataforma no sustituirán necesariamente a una factura fiscal.
10. Entrega
El producto se entregará mediante:
Enlace de descarga.
Página de confirmación.
Correo electrónico.
Otro sistema indicado durante la compra.
La entrega será normalmente inmediata después de la confirmación del pago, salvo incidencia técnica o indicación distinta.
Si el comprador no recibe el acceso, deberá:
Revisar la carpeta de spam.
Comprobar el correo utilizado.
Escribir a info@regenerativembse.com.
11. Derecho de desistimiento
Cuando el comprador tenga la condición legal de consumidor, podrá disponer del derecho de desistimiento en los términos previstos por la normativa.
En el caso de contenido digital no suministrado en soporte material, el derecho de desistimiento puede perderse cuando:
El consumidor haya solicitado expresamente que el suministro comience durante el plazo de desistimiento.
Haya reconocido expresamente que con el inicio de la ejecución pierde dicho derecho.
La vendedora haya proporcionado la confirmación contractual exigible.
La pérdida del derecho no se aplicará automáticamente por el mero hecho de comprar ni por una cláusula genérica.
El régimen completo se desarrolla en la página Desistimiento y Devoluciones.
12. Falta de conformidad e incidencias
La exclusión del desistimiento no limita los derechos del consumidor cuando:
El archivo esté corrupto.
El enlace no funcione.
Se entregue un producto distinto.
Falte un archivo anunciado.
Exista un cobro duplicado.
El contenido no se corresponda con las características contratadas.
Aparezca una incompatibilidad que debió haber sido informada.
El comprador deberá comunicar la incidencia a info@regenerativembse.com, incluyendo la referencia del pedido y una descripción del problema.
La titular podrá ofrecer, según corresponda:
Un nuevo enlace.
La sustitución del archivo.
La subsanación.
Una solución técnica razonable.
El reembolso, cuando legalmente proceda.
13. Actualizaciones
La compra corresponde a la versión indicada en la página de producto.
Las versiones futuras, ampliaciones, módulos o productos adicionales no están incluidos, salvo indicación expresa.
Las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad legal o técnica se proporcionarán cuando resulte obligatorio.
14. Licencia
La compra concede una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, conforme a la modalidad adquirida.
El comprador no adquiere la propiedad intelectual sobre el producto.
Los usos permitidos y prohibidos se regulan en la Licencia de Uso.
15. Uso profesional y resultados
La matriz es una herramienta de organización, trazabilidad y apoyo metodológico.
No garantiza:
Resultados específicos.
Certificaciones.
Cumplimiento automático de estándares.
Ausencia de errores.
Rentabilidad.
Adecuación a todos los proyectos.
Resultados sostenibles o regenerativos.
Sustitución del criterio profesional.
El usuario es responsable de:
La información que introduce.
Su actualización.
La interpretación de los resultados.
La revisión técnica.
El cumplimiento normativo del proyecto.
La validación por profesionales competentes.
16. Propiedad intelectual
Todos los archivos, estructuras, plantillas, sistemas, textos, gráficos y materiales están protegidos.
Queda prohibido:
Compartir el archivo fuente con personas no autorizadas.
Revender o sublicenciar.
Publicar o distribuir.
Crear plantillas o productos derivados.
Eliminar avisos de autoría.
Extraer la estructura para desarrollar herramientas equivalentes.
Realizar ingeniería inversa.
Utilizar el producto para entrenar o alimentar un producto comercial equivalente.
Presentarse como autor o titular.
17. Responsabilidad
La titular responderá en los términos exigidos por la legislación aplicable.
No será responsable de daños derivados de:
Utilización contraria a las instrucciones.
Modificación inadecuada.
Introducción de datos incorrectos.
Falta de actualización.
Uso sin criterio técnico.
Incumplimientos normativos atribuibles al usuario.
Servicios o programas de terceros.
Incompatibilidades previamente informadas.
Pérdida de archivos después de su correcta entrega.
Nada de lo anterior excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
18. Atención al cliente
Las consultas relativas a compras e incidencias se atenderán en:
El usuario deberá incluir el número o referencia del pedido.
19. Modificación de los términos
Los términos podrán actualizarse en el futuro.
Los cambios no alterarán las condiciones aplicables a compras ya concluidas, salvo que:
Sean favorables al comprador.
Resulten legalmente necesarios.
Se acuerden expresamente.
20. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española.
Cuando el comprador sea consumidor, se respetará la competencia territorial establecida por la normativa imperativa.
Cuando el comprador actúe como profesional o empresa y resulte legalmente posible pactarlo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.